無償修理(保証期間3年)

保証期間中、以下のサービスを無償にて提供させていただきます。ジュエリーの状態によっては有償となる場合がございます。

リングのサイズ直し

保証期間内1回に限り無償で修理いたします。構造上、サイズ変更ができない場合も有ります。

新品仕上げ

地金についたこすりキズを研磨して取り除きます。キズの深さによっては多少キズが残る可能性が有ります。

チェーン修理

切れたチェーンをつなぎ直します。チェーンによっては接続箇所が固くなってしまう場合が有ります。

石留

動く石や取れた石を留め直します。(※)

金具等の修理・交換

引き輪等を再調節又は交換します。(※)

(※)石・パーツなどがない場合、有償となる場合がございます。


有償修理

有償にて修理を承ります。

  • 保証期間の過ぎた商品
  • 修理保証範囲外の破損が生じた商品
有償修理代金の目安 
修理内容 修理代金
リングのサイズ直し 5,000円〜
新品仕上げ 4,000円〜
石の留め直し 1,500円〜
金具等の修理・交換 3,000円〜
チェーン修理 5,000円〜
*2024年4月現在

リングのサイズ交換

サイズ直しの出来ないリングについて、無料にてサイズ交換をいたします。詳細は下記をご確認の上、商品到着より3週間以内にお電話かメールにてお問い合わせください。

  • 交換対応サイズ:展開サイズ(商品ページをご確認ください。)
  • 交換対応期間:商品到着より3週間以内
  • 交換回数:1回のみ
  • 送料:お客様負担
  • 納期:3週間前後
お問い合わせはこちら

修理品の受け渡しについて

  • 修理希望の商品は商品保護のため、ジュエリーボックス等にいれてご送付ください。
  • 保証書がある場合は同封してください。
  • 宅配便での送付をおすすめします。普通郵便でのご送付はご遠慮ください。
  • 修理可否の確認後、有償修理の場合はお見積をいたします。
  • 修理保証期間内でもジュエリーの状態によっては、有償となる場合がございます。
  • 修理完了後、お客様のジュエリーをご返送いたします。
  • 有償修理の代金は、代金引き換えにてお支払いください。
  • ご返送までに約3週間程いただきます。
  • 修理内容により、更にお時間をいただく場合がございます。