FAQ
よくある質問
商品・素材について
ゴールドの性質として、純金ではとてもやわらかく、ジュエリーの加工に向かないため、割金(強度や加工性を上げるために混ぜる他の金属のこと)を混ぜ、硬度を高めます。
<K18>
75%が純金、残り25%が他の金属(銀や銅など)で構成されています。
純金に近い華やかな黄金色ですが、24金(純金)よりも硬度が高く、日常使いに適しています。純度が高いため変色しにくく、資産価値も高いのが特徴です。
<K10>
約42%が純金、残り58が%他の金属(銀や銅など)で構成されています。
K18よりも純金含有量は低いですが、その分リーズナブルです。
純金の割合が低いため黄色味がやや抑えられた、爽やかで淡い黄金色をしています。肌馴染みが良く、普段使いしやすい色合いです。 他の金属が多く混ざっているため非常に硬く、変形しにくいというメリットがあります。
プラチナの白色は天然の輝きで、日常生活で変質・変色の心配が少なく、色褪せない美しい輝きを保ちます。 プラチナジュエリーとして認められているのは、プラチナの含有量が85%以上のものです。当店では、純度90~95%を中心に使用しています。※ネックレスのチェーンについては、より強度を備えたPt850を中心に使用しています。
鑑定書が付属する商品は商品ページ内に記載しております。記載のない商品は鑑定書が付きません。
ダイヤモンドの取扱量が多いためです。大量に原石を仕入れ、自社で選別・加工を行うことで、お求めやすい価格でのお届けが実現しました。
当店の石はすべて天然になります。ラボグロウンダイヤや合成石は取り扱っておりません。
お手入れについて
使用後は、やわらかい布で拭き、一点ずつビニール袋やケースに入れて保管してください。また、長くご愛用していただくために定期的な洗浄をおすすめします。 洗浄には専用のクリーナーをご使用ください。
- ジュエリーは繊細につくられているため、家事や入浴、就寝時、スポーツをする時などは、一旦おはずしになることをおすすめします。汚れ、変色の原因、 また変形や破損の恐れがあります。
- チェーンを使用している製品は、負荷がかかることによりチェーンとフックを繋ぐパーツが外れる場合がございます。パーツ外れやチェーン切れを防ぐよう、衣類の着脱の際には取り外しをお願いいたします。
- リングは負荷がかかることにより変形がおき、傷や石取れなど品質を損なう原因になります。荷物を持ち運びする際や、用具を使用するスポーツをされる際などは取り外しをお願いいたします。
- 体質により皮膚に異常を感じたときは、直ちにご使用をおやめいただき、専門医にご相談ください。
アフターサービス・修理について
保証期間中、5つのアフターサービスをご用意しております。(注意)ジュエリーの状態によっては有償となる場合がございます。
オンラインショップについて
会員退会(アカウントの削除)をご希望の場合は、お問合せよりご連絡ください。通常2営業日以内に、当店から作業完了のメールをご返信した段階で、退会のお手続き完了とさせていただきます。
無料でギフト包装を承っております。カート内で「無料ラッピング」をご選択いただき、ご注文手続きをお願いします。
日本全国送料無料でお届けします。
また、代金引換の手数料は、弊社負担となります。銀行振込手数料はお客様ご負担となります。
ショールームについて
本社ショールームでご覧いただけます。(※オーダー品等、一部ご覧いただけない商品もございます。)



